Datenschutz
Diese Datenschutzerklärung dient dazu, die Nutzer der Website www.thermofurmix.at (nachfolgend „die Website“) darüber zu informieren, wie ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und geschützt werden, gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) sowie den geltenden österreichischen Datenschutzbestimmungen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Vorwerk Austria GmbH & Co. KG
Handelskai 92 (RIVERGATE)
1200 Wien – Österreich
Firmenbuchnummer: FN 140100 f
Handelsgericht Wien
📧 E-Mail: kontakt@thermofurmix.at
📞 Telefon: +43 670 308 4904
2. Erhobene personenbezogene Daten
Im Rahmen der Nutzung der Website können folgende personenbezogene Daten erhoben werden:
- Identitätsdaten: Name, Vorname,
- Kontaktdaten: Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer,
- Bestell- und Zahlungsinformationen (ohne vollständige Bankdaten),
- IP-Adresse, Navigationsdaten,
- Verlauf der Kommunikation mit dem Kundenservice.
Diese Daten werden erhoben, wenn der Nutzer:
- eine Bestellung aufgibt,
- ein Benutzerkonto erstellt,
- den Kundenservice kontaktiert,
- auf der Website navigiert.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Abwicklung und Verwaltung von Bestellungen,
- Lieferung der Produkte,
- Zahlungsabwicklung und Rückerstattungen,
- Kundenservice und Support,
- Einhaltung gesetzlicher und buchhalterischer Verpflichtungen,
- Verbesserung der Nutzererfahrung und der Website.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage:
- der Vertragserfüllung (Bestellung),
- gesetzlicher Verpflichtungen,
- berechtigter Interessen des Verantwortlichen,
- der Einwilligung des Nutzers, sofern erforderlich.
5. Empfänger der Daten
Personenbezogene Daten können ausschließlich übermittelt werden an:
- technische Dienstleister (Hosting, Zahlung, Lieferung),
- logistische Partner zur Bestellabwicklung,
- behördliche oder gerichtliche Stellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
Es erfolgt keine Weitergabe oder kein Verkauf personenbezogener Daten zu kommerziellen Zwecken.
6. Speicherdauer der Daten
Personenbezogene Daten werden gespeichert:
- für die Dauer der Vertragserfüllung,
- anschließend entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen archiviert,
- oder nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht.
7. Datensicherheit
Der Verantwortliche trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten und unbefugten Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu verhindern.
8. Rechte der Nutzer
Gemäß der DSGVO hat der Nutzer folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft,
- Recht auf Berichtigung,
- Recht auf Löschung,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- Recht auf Widerspruch,
- Recht auf Datenübertragbarkeit.
Der Nutzer kann seine Rechte jederzeit ausüben, indem er sich an folgende Adresse wendet:
Eine Antwort erfolgt innerhalb einer Frist von maximal einem Monat.
9. Cookies
Die Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um die Nutzererfahrung zu verbessern und das Nutzerverhalten zu analysieren.
Die Einzelheiten zur Verwendung von Cookies sind in der Cookie-Richtlinie auf der Website beschrieben.
10. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, hat er das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Website: www.dsb.gv.at
11. Änderung der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden, um rechtlichen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen.
Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.
12. Kontakt
Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten:
📧 kontakt@thermofurmix.at
📞 +43 670 308 4904